Bonjour,
J'ai besoin de conseils en informatique car mon ordi est en panne, voilà je vous explique:
Qd je suis partie en vacances, j'ai tout débrancher, livebox, ordi, tel.....je rentre de vacances et impossible de rallumer l'engin, je démarre, il s'allume mais là il me met
<racine windows>système 32ntoskrnl.exe fichier endommagé ou manquant!! (il fait la gueule car j'etais en vacances ou quoi cet abrutiii, il décide comme ça sur un coup de tête de ne plus marcher,t'ain il m'énerve!!)
et reste là dessus, impossible de démarrer Windows, je ne peux rien faire!!
J'ai peur d'avoir perdu tout ce qu'il y a sur mon disque dur, mes photos, mes adresses mails....quelqu'un peut il m'eclairer, que dois je faire?
si je dois tout désinstaller, comment faire? car je ne peux faire aucune sauvegarde!? et pour tout re installer car je n'ai pas de cd?
Désolée je ne suis pas trés douée en informatique et quelques conseils serait les bienvenus, ou même si qq un voudrait bien passer à la maison pour voir ce qu'il a l'animal, ouais je sais j'abuse là!!
Merci pour votre aide
Bonne journée
Brine, en rogne contre tous ces bidules informatique, ça marche ça marche et d'un coup ça marche pû,pffffffffffff c'est nul!!!! et toc!!!!!
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